CANCELACIONES
POLÍTICAS DE RESERVACIONES Y CANCELACIONES
Para garantizar la reservación de su habitación, deberá realizar el pago total del paquete.
Se hará un plan de pagos en las siguientes fechas:
i. Primer pago mínimo el 25% para apartar habitación
ii. Plan de pagos : 4 pagos
Si el pago total no está cubierto un mes antes, su reservación no estaría garantizada, su habitación podría ser reasignada a otra persona, y se haría su reembolso correspondiente a su tarjeta, clave interbancaria o cuenta bancaria con una comisión del 6%. Si tiene algún inconveniente para cubrir el pago en esa fecha, favor de avisarnos.
La política para cancelaciones es la siguiente:
i. Si desean cancelar su habitación desde el dia de su reserva hasta un mes antes, se hará el reembolso total, con una comisión del 6%.
ii. Las reservaciones canceladas de 29 a 15 días antes, no habrá reembolso y el cliente podrá reagendar su visita en otra fecha. (sujeto a espacios, vigencia 2020)
iii. Las reservaciones canceladas 72 hrs antes, no habrá reembolso y quedará sin derecho a modificar su fecha de reserva.
iv. Los reembolsos se harán por transferencia electrónica, en los siguientes 20 días de la cancelación. No se hacen reembolsos en efectivo.
